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Solo Derecho • Ver Tema - ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

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ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor patrigus » Lun Jun 08, 2009 12:14 am

Las consultas sobre jubilaciones, pensiones y otros beneficios previsionales podrán realizarse a partir de mañana en la línea gratuita 130, “un número más fácil y directo” que reemplazará al 0800-222-6737, informó hoy la ANSES.

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) anunció, en un comunicado, que “a la puesta en marcha del nuevo número se suma la incorporación de nueva tecnología” para mejorar la calidad de su servicio telefónico, que permite la gestión de numerosos trámites los 365 días del año, durante las 24 horas.

En 2008 gestionaron por esa vía 7.863.554 trámites, “cifra que surge a partir de los aproximadamente 800 mil llamados mensuales atendidos” por la ANSES, considerada hoy “el call center más importante del sector público” argentino.

Con un llamado al 130 se pueden solicitar asesoramiento en general; cambio de banco, de domicilio y de datos para jubilados y pensionados, constancias, generación y modificación de CUIL, expediente previsional, comprobante de obra social y certificación negativa.

También se pueden pedir por teléfono asignaciones familiares por nacimiento, matrimonio y adopción, pensión por muerte de un jubilado y turnos y efectuar además reclamos y denuncias.

La ANSES anunció que próximamente las personas podrán chatear con los operadores para obtener respuestas, recibir constancias escaneadas desde el organismo y dejar mensajes para que el operador se contacte, entre otros servicios.

Fuente: http://www.cronica.com.ar/diario/2009/0 ... l-130.html
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor maria alejandra » Lun Jun 08, 2009 12:24 am

Patricia:
MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACION,muy amable de tu parte.
saludos
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor enrique » Lun Jun 08, 2009 10:57 am

Gracias Patri !!! :D

Enrique.
Gracias a los muchos foristas que me han saludado y felicitado en estos dìas; la verdad siempre duele...
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor patrigus » Lun Jun 08, 2009 11:22 am

De nada, Ale
De nada, Enri...
El 130 ya está funcionando!
Agrego:
Los ciudadanos pueden realizar consultas las 24hs, los 365 días, a través de un sistema automático, además del servicio de atención personalizada, de lunes a viernes de 8.00 a 20hs.
Cómo funciona el Call Center de ANSES: Un plantel de 460 operadores especializados, a los que se sumaron en los últimos meses 100 provenientes de las ex AFJP, son los encargados de asesorar y canalizar los requerimientos de los ciudadanos, distribuidos en 10 call centers de ANSES, instalados en Capital Federal, Rosario, Mar del Plata, Resistencia, Bahía Blanca, Comodoro Rivadavia, Neuquén, Mendoza, Córdoba y Tucumán.
Los llamados a medida que van ingresando, son distribuidos a las distintas centrales telefónicas, brindando la misma información en cualquier caso
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor verlau » Lun Jun 08, 2009 11:31 am

Gracias patri , sos mejor q radio colonia ¡¡¡ con la info ¡¡¡¡ jajaja vero :D
La vida es unica .. hay que disfrutrla...
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

por Solo Derecho » Mié May 24, 2017 6:43 am

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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor Silvina » Lun Jun 08, 2009 12:19 pm

Muchas gracias Patri!!!!!!, llamé dos veces, y me atendieron muy rápido, buenísimo ;)
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor XIME » Lun Jun 08, 2009 12:27 pm

Qué nivel, chatear con los operadores!!!!
Me causa gracia...
Esperemos que este 130 funcione mejor, a veces es un parto comunicarse a ANSeS... :roll: :roll: :roll:
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor patrigus » Lun Jun 08, 2009 12:36 pm

Verlau, me gustó lo de Radio Colonia... :D
Qué bueno, Silvi!!! (entonces será cierto que pusieron más operadores!! :)
Siiii! Lo de chatear con los operadores...lo puse en negrita porque me llamó la atención el servicio! :o sería muy bueno!
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor Gabriela Vanesa » Lun Jun 08, 2009 2:00 pm

era hora!!!!!!!!..... :) ....
ojala nos den el pan, pero no nos quiten el dulce.. 8-) .....jejeje
gracias patri, como es tu estilo... ;) ...
besos a todos.....
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Re: ANSES CAMBIA EL NUMERO, AHORA LLAMA AL 130

Notapor ariel armando » Lun Jun 08, 2009 7:46 pm

Asi que los operadores chatearan?...... espero que se vean las mejoras en poco tiempo. Saludos.
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